2020年の中ごろ、ホームページに「重要なお知らせ」を掲載した。

仮面屋おもての営業時間はおおむね土曜・日曜の12:00-19:00（※現在は13:00-18:00）ですが、店主がオープン直後にお昼ごはんを食べに出かけるほか、営業時間の半分ほどは周辺を散歩していて不在です。そのため、入店前に店主の居所を探していただく必要があります。主に徒歩で移動しますので、それほど遠くにいることはあまりありません。周辺の店舗オーナーたちにお尋ねすることでおおむね所在がつかめます。